Ny hjemmeside eller redesign, sådan vælger du den rigtige løsning.

En gammel hjemmeside behøver ikke altid at blive erstattet. Nogle gange er problemet få uklare tekster, manglende billeder eller en kontaktformular, der ikke virker godt på mobil. Andre gange er platform, struktur og indhold så begrænsende, at små rettelser blot forlænger et system, der ikke længere passer til virksomheden.

Valget mellem opdatering, redesign og en helt ny hjemmeside bør derfor begynde med en undersøgelse af problemet. Hvad fungerer ikke for kunderne? Hvad kan virksomheden ikke selv ændre? Hvilke sider skaber synlighed og henvendelser i dag? Og hvilke forretningsmål skal den næste løsning støtte?

Tre forskellige niveauer.

Ni tegn på, at problemet er større end designet.

1. 1.Hjemmesiden er svær eller risikabel at opdatere.
2. 2.Mobilvisningen gør tekst, navigation eller kontakt besværlig.
3. 3.Vigtige sider er langsomme eller flytter sig under indlæsning.
4. 4.Ydelserne afspejler ikke længere virksomhedens forretning.
5. 5.Der er ingen pålidelig måling af opkald, formularer eller andre henvendelser.
6. 6.Besøgende kan ikke hurtigt forstå målgruppe, geografi og næste skridt.
7. 7.Virksomheden mangler adgang til domæne, hosting, statistik eller indholdssystem.
8. 8.Siden består af mange gamle, overlappende eller forældede URL'er.
9. 9.Nye funktioner kræver dyre specialløsninger på en platform, der ikke længere understøttes godt.

Ét tegn er ikke nødvendigvis grund til at genbygge alt. Men hvis flere problemer skyldes samme tekniske eller strukturelle begrænsning, kan en ny løsning være mere fornuftig end en række lappeløsninger.

Mål før du ændrer.

Før arbejdet begynder, bør I gemme et nulpunkt. Notér de vigtigste sider, organiske klik, formularindsendelser, telefonklik og eventuelle andre henvendelser. Kortlæg også, hvilke URL'er der får trafik eller eksterne links. Uden et udgangspunkt bliver det svært at skelne mellem reel forbedring og et nyt design, der blot føles bedre. Det er præcis det arbejde vi laver under SEO og tracking.

Gennemgå hjemmesiden på mobil, fordi mange lokale kunder besøger håndværkersider fra telefonen. Brug både målinger og en praktisk test: Kan en ny besøgende forstå tilbuddet, finde den rette ydelse og kontakte virksomheden uden at zoome, lede eller vente unødigt?

En høj teknisk score er ikke i sig selv et forretningsmål. Hastighed og stabilitet skal understøtte en god oplevelse, men siden skal stadig have tydelige budskaber, troværdig dokumentation og en enkel vej til kontakt.

Bevar det, der allerede virker i Google.

En ny hjemmeside kan skade synligheden, hvis værdifulde URL'er fjernes uden plan. Lav en oversigt over alle eksisterende sider og beslut, om hver side skal beholdes, forbedres, samles eller fjernes. Hvis en URL ændres, skal den gamle adresse normalt viderestilles permanent til den mest relevante nye side.

Undgå at sende alle gamle adresser til forsiden. Det hjælper hverken brugeren eller søgemaskinen med at finde det tilsvarende indhold. Opdater interne links, sitemap, canonical-tags og eventuelle kampagnelinks. Kontroller efter lancering, om vigtige sider kan crawles og indekseres.

Indholdet skal ikke bare flyttes ukritisk.

En migration er en god anledning til at fjerne dobbeltindhold og samle sider, men det betyder ikke, at alt gammelt indhold er værdiløst. Bevar de konkrete oplysninger, projekter og svar, som hjælper kunderne. Omskriv generelle passager, der ikke længere passer, og få virksomhedens faktuelle oplysninger godkendt.

Planlæg nye sider ud fra de ydelser og målgrupper, virksomheden faktisk prioriterer. Det er bedre at lancere få stærke sider end mange ufærdige placeholders. Cases kan tilføjes i takt med, at billeder og samtykker er klar.

Tjek ejerskab og drift.

Før en ny løsning bestilles, bør I vide, hvem der ejer domænet, hvor hjemmesiden hostes, hvem der har administratoradgang, og hvordan data og indhold kan eksporteres. Afklar også løbende udgifter til hosting, licenser, vedligeholdelse og support. Se hvad løbende drift kan indeholde under vedligeholdelse.

En lav opstartspris kan være mindre attraktiv, hvis løsningen har lang binding eller er vanskelig at flytte. Omvendt er fuldt ejerskab ikke det samme som, at virksomheden selv skal stå for alle opdateringer. Det afgørende er klare aftaler og adgang til virksomhedens egne aktiver.

Lancering er begyndelsen på målingen.

Efter lancering bør formularer, telefonlinks og andre vigtige handlinger testes. Følg indeksering, fejl og søgetrafik, men forvent ikke, at alle signaler stabiliserer sig med det samme. Google oplyser, at ændringer ved flytning af URL'er skal planlægges og overvåges, og at behandling kan tage tid.

Sammenlign udviklingen med nulpunktet. Kig ikke kun på samlet trafik. Hvis målet er flere kundehenvendelser, skal kvaliteten og antallet af relevante handlinger være en central del af evalueringen.

Beslutningsskema.

• Vælg opdatering, når struktur og platform fungerer, og problemerne er afgrænsede.
• Vælg redesign, når udtryk og brugerrejse er forældet, men teknikken kan videreføres forsvarligt.
• Vælg ny hjemmeside, når platform, ejerskab, struktur eller vedligeholdelse grundlæggende begrænser virksomheden.

Konklusion.

Den rigtige beslutning handler ikke om, hvor gammel hjemmesiden er, men om hvor godt den understøtter kunder, medarbejdere og forretningsmål. En kort gennemgang af indhold, teknik, data og ejerskab kan ofte vise, om I har brug for målrettede forbedringer eller en ny start. Prisniveauet gennemgår vi i hvad koster en professionel hjemmeside, og selve leverancen under hjemmesider.